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住宅リフォーム相談窓口について

最終更新日:平成28(2016)年1月19日

 住宅リフォームは、内容が多様であり、様々な業種・業態の事業者が参入し、トラブルも散見されるなど、一部には消費者にとって分かりにくく、不透明な面もあります。
 このため、消費者の方が安心して住宅リフォームを行うことができるよう、都は、財団法人東京都防災・建築まちづくりセンターと連携し、センターが運営する「東京都住宅リフォーム推進協議会」内に、消費者向けの住宅リフォームに関する相談窓口を設置しています。
 なお、住宅リフォームに関する契約上のトラブルや悪質事業者により被害を受けた消費者の方については、東京都消費生活総合センター(電話03-3235-1155)でご相談をお受けしています。

あんしん住宅リフォーム相談窓口

1 設置場所

財団法人東京都防災・建築まちづくりセンター   案内図PDFファイル133KB)
(センターHP : http://www.tokyo-machidukuri.or.jp/PDFファイル

2 相談方法

 面談又は電話    専用電話 03-5466-2048

3 対象相談内容

 住宅リフォームに関するトラブルを未然に防止する観点から、リフォームを行う場合の技術的な留意点、契約の仕方、工事中の注意点などをアドバイス

4 相談員

 東京都住宅リフォーム推進協議会から派遣された技術相談員

5 面談の実施日

 毎月、第1・第3火曜日午後1時00分から実施(祝日のときは、その翌日)
 ※ 面談は、事前予約制となっています。